SMSは「キウイ」から来ていない：問題の原因と解決策

決済サービス「キウイ」の長いロシアおよびその他の国における両方のかなりの人気を得ています。 そして、人々が会社にそれを好む理由の一つは、金融取引を行うの容易さです。 「財布」はここで携帯電話番号を使用し、ご入金を確認するために、単に、「キウイ」のサイト上でSMS-のメッセージのコードを指定します。

しかし、技術サポートのすべての努力にもかかわらず、ユーザーが時々サービスに問題があります。 あなたが単に「キウイ」からSMSを来ていないと、結果として、あなたは次の購入のために支払うことができないということが起こります。 記事を読んだ後、あなたはこの問題がある理由を学ぶだけでなく、その解決の方法に慣れます。

ヒューマンファクター

誤るするにはヒトである、 「キウイ」でSMSを付属していませんので、理由は主に、その中に発見される-koshelka。 慎重にあなたのデバイス上でオンラインで作業するかどうか、支払いのフォーム内のすべてのフィールドに記入しているかどうかを確認し、あなたの携帯電話上での良い携帯電話ネットワークの信号を持っていることを確認してください。 また、あなたが購入を行うために、アカウントに十分なお金を持っていることを確認する価値があります。

また、原因の故障QIWIサービスセンターの従業員に問題がありました。 彼らは、適切にソフトウェアアップデートを実行することができ、または他のいくつかのミスを犯すします。 SMSは「キウイ」から来ていない場合ので、すぐに技術サポートに問題を報告。

サーバー上の諸問題

QIWI会社は常にその設備を改善しています。 サービスの利用者数が常に成長しているので、それは重負荷に対応するためには、単に必要です。 しかし、あまりにも多くのサーバーにお金を転送したい人は、それを維持し、再起動時に行っていないということが起こります。 当然のことながら、このような瞬間に、システムが失敗し、「キウイ」からSMSが来ます。 この場合、問題を自分で解決するためにあなたがすることはできませんので、あなただけのサービスの正常な動作の回復を待つ必要があります。

会社のサーバー上の技術的な仕事 - SMSは「キウイから来ていないことを理由の別の部分。 通常、これらの予防措置は、事前に発表されたので、QIWIの公式ウェブサイト上でそれらの情報を探すためにしようとしています。

携帯電話事業者の問題

あなたがメッセージ支払いサービスから来ていないし、あなたの携帯電話事業者のネットワークの輻輳として機能することができた理由。 これがそうであるかどうかをテストするには、あなたにSMSを送信するために彼の友人の誰かに尋ねます。 メッセージは数分でお届けすることができない場合は、問題は、オペレータの側によるものでした。 この場合、顧客サポートに連絡し、問題について彼らと相談してみてください。

QIWIによって投稿はスパムのためのあなたの携帯電話事業者によって取られ、ブラックリストにすることができます。 このテーマに関する情報は、同じコール・センターの労働者のすべてから取得することができます。 ただ、それらを呼び出す「キウイ」からSMSを来ていない理由を尋ねると、問題を解決してもらいます。