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コミュニケーションの概念。通信機能。役割、課題、コミュニケーションの本質

最も広義のコミュニケーションは、コミュニケーション、ある人から別の人への情報の伝達です。同じコンセプトはプロセス（コミュニケーションは人のコミュニケーションである：思考、アイデア、情報、感情、意図の交換）とオブジェクト（情報の伝達を保証する技術的手段の集まり）として組織的なコンテキストで考慮されます。

コミュニケーション機能は、情報伝達、情緒的コミュニケーション、規制コミュニケーションです。しかし、研究者はそれらを異なる方法で定義する。この記事を読んだら、コミュニケーションの本質、仕事、役割について学びます。また、このプロセスの機能についても説明します。

コミュニケーションプロセスとその役割

通信プロセスは、2人以上の個人間での情報交換である。その目的は、交換の対象となる情報の理解と伝達を確実にすることです。

私たちは以下の目的で情報を送受信します：

他の人に何かについて知らせる（例えば、プレスリリースまたはテレテキスト）。
他人に警告する（悲鳴や交通標識）。
何かを説明する（教科書）。
エンターテインメント（長編映画や逸話）;
誰かを説得する（何でもポスターを求める）。
何かを説明する（口語またはドキュメンタリー）。

これがコミュニケーションの目的です。 1つのプロセスの枠組みの中には、多くの場合、いくつかのプロセスがあります。例えば、映画は情報を提供し、楽しませ、警告し、説明し、説明することができる。

コミュニケーションプロセスにおける人間のニーズを満たす

私たちにコミュニケーションが必要な主な理由は、個人またはグループの社会的ニーズです。人は、自分の直面するニーズを満たすためにコミュニケーションのプロセスに入ります。したがって、上記のコミュニケーションの目的は、基本的な人間のニーズを満たすために役立ちます。その中には次のものがあります：

生存;
個人的なニーズ。
他者との協力
関係を維持する。
誰かを説得して特定の方法で行動するよう説得する。
組織と社会を単一の全体に統一する。
人々（特にプロパガンダ）に対する権力の行使。
想像力と創造的な性質の現れ。
私たちの周りの世界と私たちの経験についての認識（私たちは自分自身について考えていること、私たちが信じていること、他人をどのように扱っているか、真実であるか）

人間のニーズのグループ

人間のニーズは、以下のグループに分かれています。

社会的。
個人的な;
経済;
クリエイティブ

いろいろな相互作用の法則の科学的知識であるコミュニケーションの理論を理解し解釈するために、私たちは主に個人の社会的ニーズと個人的ニーズに興味を持っています。

コミュニケーションの要素

相互理解が成立しなければ、コミュニケーションは起こっていないと言えます。このプロセスでは、双方が積極的な役割を果たすことになります。通信プロセスは、多数のコンポーネントの全体の相互作用です。主なものを簡単に見てみましょう。

コミュニケータ

コミュニケータまたは送信者は、アイデアを生成したり、情報を収集してから転送する人です。送信者は単なる情報源ではありません。それはまた、それが送信するメッセージのためのエンコーダ、およびそれがフィードバックチャネルを介して受信した情報のデコーダとしても働く。さらに、コミュニケータは、ターゲットオーディエンスを形成し、キーメッセージを作成または選択する責任者です。

エンコーダ

コーディングデバイス、またはエンコーディングは、コミュニケータによる情報変換の一種です。文章コーディングがあります。

口頭では、情報の伝達は、口頭または非口頭の方法で行われます（はるかに重要なのは、通常の言葉ではなく、トーン、表情、ジェスチャーによって取得されることが多い）。口頭コーディングの例として、聴覚障害者のためのメッセージの翻訳が挙げられる。この場合、通常の単語は、非言語的な方法で宛先に送信される特別な記号でコード化される。

書かれたエンコーディングは、以下のタイプのものです：

電子は、文字が記号（0と1）に変換されます。
特殊文字。文字が音に変換されるとき（例えば、モールス符号）。

チャネルとデコーダ

そのような概念をチャネルと考える必要があります。これは、情報の伝達手段（ミーティング、書面による転送、口頭での送信、電話通話、レポート、メモ、コンピュータネットワーク、電子メールなど）です。

復号化装置（復号化）は、受信者によるメッセージ変換の一種である。これらは、エンコードに使用されるツールとメソッドと同じですが、この場合にのみ反対方向に使用されます。

バリアと干渉

情報の伝達は障壁と干渉を妨げる可能性があります。人種、言語、経済、政治、情報を知覚する相手の能力、騒音、ステレオタイプ、技術的な失敗など、次のタイプがあります。

受取人、コミュニケーションの結果、フィードバック

宛先（受信者）は、メッセージの宛先となる人物で、それを解釈します。通信の結果は、このメッセージの受信と解釈です。最後に、フィードバックはメッセージに対する受信者の応答です。

通信機能

アリストテレスの時代から、思想家たちは、コミュニケーションのプロセスがさまざまな形で現れることに気づいてきました。内外の環境条件から、当事者の宣言された真の目標、参加者の数、戦略と実行手段などはその本質に依存する。通信の機能は、多数の要因の影響を考慮して決定されるべきである。実際のメッセージ転送プロセスでは、1つのコミュニケーション行為であっても、いくつかの機能が組み合わされることがあります。この場合、そのうちの1つまたは2つが決定的で基本的です。このコミュニケーション全体の機能、つまり社会と人間の生活や仕事における役割について話すこともできます。

原則として、通信機能は、科学的応用研究または研究分析の目的のためにのみ割り当てられます。たとえば、これはコンサルティング活動に必要です。相互作用のモデルは、どの関数が主関数であり、どの関数が副関数であるかを決定することによって構築することができる。

コミュニケーションモデル

今日まで、多くのコミュニケーションモデルが教育および特別文献に蓄積されてきました。それらのほとんどは20世紀の研究者によって記述されています。しかし、アリストテレスは私たちに知られている最初のモデルを提案しました。これに基づいて、タスク、コミュニケーションの機能、およびその意味を定義することができます。彼の作品「修辞学」と「詩学」では、思想家は以下のモデルを提示した：「話し手 - 聞き取り者」。彼は、この古典的なモデルは、書面と口頭の両方でコミュニケーションの行為を完全に反映しているので、普遍的であると指摘した。

それにもかかわらず、映画、ラジオ、テレビ、古典モデルなどのメディアが発展し始めた20世紀前半には、やや修正されました。 21世紀には、コンピュータ技術、経済統合、政治グローバリゼーションの発展に関連して、このモデルはより深い解釈を必要としている。ここでも、研究者は大衆通信の基本機能を決定するという課題に直面しています。

ヤコブソンモデル

R.O. Jakobson は、スピーチイベントまたはコミュニケーションの機能モデルにおいて、受取人および受取人が参加する。メッセージは最初から2番目に送信されます。このメッセージはコードを使って書かれています。ヤコブソンモデルでは、文脈は伝達する情報とともにメッセージの内容に関連している。接触の概念は、通信の規制面を指します。

Jacobsonの通信機能

Jacobsonモデルによれば、以下の6つの関数を区別することができる。

彼の演説の内容に彼の態度を表明する表現者（感情）は、宛先に関連付けられて、
対話者に与える影響を表す、受取人のオリエンテーションを反映した概念的なもの。
参照（認知的、意味的）であり、文脈に焦点を当て、メッセージに提示される意味論的オブジェクトへの参照である。
主にコミュニケーションに向けられた詩的な（修辞的な）もので、毎日の人のスピーチを言葉の芸術のモデルにしている。
送信されたメッセージのコード、対話者の理解、正しい解釈に関連する金属言語。
接触を目的としたFaticheskyは、この接触の継続的な維持のためであり、メッセージの伝達や伝達のためのものではない。

情報の伝達は、人の行動や行動、行動、内的世界の状態、組織に影響を与えます。これは、通信のいくつかの機能によっても示されます。私たちが興味を持っているプロセスの特異性は、その助けを借りて、人々の霊的世界がお互いに相互作用することです。

しかし、人々はこのプロセスに入ることができますか？上記のように、いくつかの感覚でコミュニケーションの概念を考えることができます。上記のその機能は、人間のコミュニケーションに内在しています。しかし、これは人の世界でのみコミュニケーションが起こることを意味するものではありません。その多様性について知っておくことをお勧めします。

さまざまなコミュニケーション

したがって、このプロセスは人間社会だけでなく、コミュニケーションは動物の特徴でもあり（蜂、木の茂み、鳥の夫婦の踊り）、メカニズム、すなわち人によって作られたオブジェクト（下水道、パイプライン、電話と電信信号、輸送）の特徴です。無生物であっても、特別なコミュニケーションが観察されます。例えば、それはいくつかの植物の間で行われる。

特に、アフリカのアカシアは、周囲の空間に特別な酵素化合物を投げ捨て、他のアカシアに、樹木の芽を食べるキリンの侵入について伝えています。この情報を受け取った樹木の葉は、食べ物の特徴である動物の視点からすぐに品質を獲得します。上述のプロセスは、通信の基本機能とその特徴によって特徴付けられる。これは、それが私たちにとって興味のある用語によって特徴付けられることを意味する。

非常に概念、役割、コミュニケーションの機能、我々は簡単に説明した。上記の資料は、このトピックの主な側面を明らかにしています。