技術の携帯電話

IPoneに設定タッチIDを完了することができません、またはそれが動作を停止

iPhone 5とiPod 4デバイスを皮切りには、指紋スキャナが登場しました。 もちろん、この保護はただのすべての利点を使用し始め、ユーザーご賞味される「Apple製品を。」 しかし、Appleの公式サイトでの技術サポートにいくつかの時間後に設定タッチIDを完了するのに失敗した多数の苦情が表示されるようになりました。 このような有益な決定は完全に不活性でしたか? あるいは、問題は解決されるだろうか? 記事の詳細を検討します。

理由

スマートフォンのパフォーマンスに影響を与える可能性のある要因がたくさんあります。 新設計の標準アプリケーション、シリの新機能で、設定タッチIDを完了できませんでしたいくつかの属性は、CarPlayインタフェースや他の多くを変更します。 しかし、理由はそれは一見思えるよりもはるかに些細なことができます。

ほとんどの場合、問題は、低温でのスキャナで発生します。 この場合、設定タッチIDが原因凍結しているタッチスクリーンは、基本実際に行うことができないと読み取ることができない 生体情報 をユーザに。 また、寒い天候の変化と内 乳頭状パターン 者の指に。 もちろん、肉眼ではそれを見ることはできませんが、敏感な機器にとっては大きな課題です。 したがって、あなたは、設定タッチIDを完了暖かい場所に戻り、デバイス、およびあなたの手が暖かくなりますときもう一度手順を繰り返すしようとすることはできません場合。

第2の共通の原因 - 汚れや湿気。 あなたは、高湿度が最も可能性が高い、その後、路上で勝つとき、雨や曇りの天候にスキャナを設定しようとした場合、それは動作しません。 同じことは、汚れた手のために行きます。 ここでも、どうやら指がきれいに見えるかもしれないが、それはスキャナのために十分ではありません。

もちろん、より深刻な理由がある、設定タッチIDを完了することができませんでした。 かなり頻繁に問題は不適切な構成またはショートプログラムの障害が原因で発生します。 また、その理由は、ハードウェアであるのかもしれません。

適切な構成

完全にタッチIDを動作させるために、あなたはそれを構成する必要があります。 これを正しく行うには、次の手順を実行します。

  • ボタン「ホーム」清潔であることを確認し、それが水分の自由です。 同時に手が乾燥しているべきです。
  • 設定に移動し、「パスワードのタッチID»を選択します。 コードの組み合わせを入力します。
  • あまりそれを粉砕していない、「追加スタンプ」と穏やかなタッチ「ホーム」ボタンを押します。
  • デバイスが振動するまで固定した状態で指をホールド。
  • 手順を繰り返します。 指を数回上げ、ボタンを押す必要があります。 少しその位置を変更することをお勧めします。
  • 新しいメニューは、指紋のキャプチャを調整するために提案される画面に表示されます。 これを行うには、手に携帯電話を取る必要がある、と指ボタン「ホーム」にパッドを適用するための最も便利な方法。 この手順は、数回繰り返されます。

それでも設定タッチIDを完了できない場合は、別の指を作ってみることができます。 または別の方法を使用します。

タッチIDの復元

以前の変更をロールバックし、新しいパラメータを設定するには、次の手順を実行します。

  • メインメニューに移動し、その後、「パスワードタッチID»を選択してください。
  • アクセスコードを入力して、古いバイオメトリックデータを削除します。
  • 「キャスト」の手順の追加を繰り返します。

あなたはまだiPhoneのセットアップタッチIDを完了できない場合は、以前にクラウドストレージまたはPCで行われた、バックアップして、システムを復旧しようとすることができます。 これを行うには、お使いのコンピュータにデバイスを接続し、iTunesに行く必要があります。 次に、単に押しボタンを「復元」と希望日のバックアップを選択します。 回復した後は、前述したように、生体認証データを再導入する必要があります。

問題は、ハードウェアであれば

そこにソフトウェアの不具合はなかったし、セットアップタッチIDを完了できない場合、その理由は、デバイス自体にあるのかもしれません。 おそらく、ホームボタンフレックスケーブルが移動しました。 この問題を解決するには、慎重に電話を解体する必要があります。 その後は、ボタンの道をオフに任意の損傷がないかを指定し、それを再接続する必要があります。 いくつかの状況では、エラーを修正するのに役立ちます。

しかし、適切な経験がなく、このような実験を行う必要はありません。 ユーザーは、このような操作を実行する前に、彼の能力に自信を持っている場合、あなたのスマートフォンからすべてのデータを保存する必要があります。

タッチIDは、もはやApp Storeで作業していない場合

非常に多くの場合、ユーザーは、Appleの公式ストアに入る唯一のスキャナに問題があることを注意してください。 マークがApp Storeで削除されていない場合は、それはまた、デバイスに問題がある可能性があります。

この場合は、次の手順を実行します。

  • ビューの設定とパスワードのタッチID»」に進みます。
  • コードを入力し、「使用」セクションを見つけます。
  • App StoreとiTunes Storeでそれを無効にします。
  • ユニットをリロードします。
  • ここでも、設定に移動し、手順を繰り返しますが、今回はあなたがアクティブにするために、逆に、お店を必要としています。

通常は、バグを取り除くのに役立ちます。

サポート

上記のいずれも動作しません場合は、絶望しないでください。 経験豊富な専門家は、セットアップタッチIDを終えることができない理由を見つけるために、アップルの技術サポートを助けることができます。 これを行うには、同社の公式ウェブサイトに移動し、適切なチケットを作成します。 それとも、質問を見ることができます。 ほとんどの場合、サイトには、同様の問題を議論する枝の数が多いです。 コンサルタントは、すでに公表されているすべてのものを実行するために提供した場合、それが唯一のサービスセンターに移動し、診断装置を作ってみることができます。 それは価値がある前にもう一度電話からすべてのデータをコピーします。

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