どのような場所でスレーブを置きますか？ リレーションシップ・マネジャーと部下

質問企業倫理の今日、これまで以上に該当します。 人的資源管理は、専門職となっています。 誰もがモチベーションと人的要因について話しています。 様々なために、この記事で私は頭に従属消費者の態度の話題を議論したいと思います。

おそらく、すべての管理者は、遅かれ早かれ、それが使用されているという考えを思い付くでしょう。 そして、もっと専門的なマニピュレータが、後で考えが生じます。 そして、次の質問には、下位の場所に置く方法を、生じます。

チーフはどうなります

ほとんどの場合、受動的な操作があります。 私たちはドジャース・労働者の最も一般的なタイプを調べてみましょう。

1. 一貫昇給やその他の利益を求めている人。 多くの場合、これは個人的なドライバー。 ほとんど常に彼らはその当接し上の特定の追加の職務を行います。 病気にリンクされ、適切な苦情、派手な献身と最もfulsome世辞のデモンストレーション。 彼は余分な利益のためにあなたのグラバーを誘惑し、あまりにも多くのあなたを知る人を見つけるまで、すぐに関係を絶つ必要があると、このような。 そして、それは悪いことができ、「暖かい」の関係を壊す心配しないでください。
2. 貧しい生活条件、家族の中で貧しい人々の健康と障害の無限の苦情により、受動的な操作。 助けるために最初の自発的な衝動で、「丁寧に」を拒否したが、ケースはまだ逃しません「カザン孤児」自分自身を置きます。 コール「同情かわいそう」とpitying式で読み取ります。 何をしますか？ あなたが助けるために急ぐ前に、文書をサポートするためにお気軽にお問い合わせください。 たとえば、証明書は、もしそれが病気です。 チャリティーは合理的でなければなりません。
3. 「矛盾による」操作。 労働者は一貫して先に任務されていると、追加のインセンティブを拒否します。 「人材マネジメント」と、そのような必要はありません。 そして、最初の驚き、そして愛情で何が - に反応する必要があります。 この場合、ゲームは「当事務所は私です - 私自身」と呼ばれる「それは私が担当していようなものです」か

あなたは本当にそれを信じますか？ すべての人々 - 上司、部下 - お金のための作業が、満足感の程度が異なります。 従業員に相談してください。 真のモチベーションを探してみてください。 集団での認識？ それとも、あなたのサイトにマーク？ 注意してください。 そして、覚えて - 男は、より多くの彼が望んで与えます。

「ボス」に愛をこめて

彼は強く忠誠心を示していたときに、所定の位置にスレーブを配置する方法は？

これは、あらゆる形態や症状のいずれかの集団の共通世辞にことは秘密ではありません。 より多くの私たちは、この問題に対して脆弱で、より良い我々はいくつかの簡単なトリックに購入します。 あなたは本当に最高だと思いますか？ 奴隷の言葉で真実の何パーセント？ 何も混乱または妨害した場合 - 多分それは個人の成長の訓練を終了し、適切に状況を見て時間ですか？

スレーブが率直に言って、あなたのために気遣うことが起こります。 はい、これらすべてのもの、そして職場での恋愛も見つけることができます。 しかし、社内恋愛 - 時限爆弾は、あなたが爆発するどの時点で知っていることはありません。 部下と「いじめ」の関係に従事する前に何度も考えてみてください。 ほとんどの場合、あなたや他のは、遅かれ早かれ、ジョブを変更する必要があります。

上記の状況に加えて、その日のヘッドは、部下の仕事をもたらし小さく、深刻な問題の深淵を「解決」する必要があります。 すべての場合において、それは基本人間の心理の知識と方法と誰との理解に役立つ「戦う」を 部下の各タイプ - 彼のコミュニケーションスタイル。 だから、これらのタイプは何ですか？

人とマスク

「かけがえのありません。」 すべての代替を受け入れ、交換してください。 多くの場合、そのジョブを実行しません。 すべてのことを誇りに思います。 彼は完全に理解しています。 彼は言葉を知っている「必要があると。」

「無駄に」 - あなたは自分の「I」を披露することができた場合にのみケースになります。 したがって、社会的な仕事から敬遠されません。 バニティは何かをさせることができますが、あなたは制限内に維持する必要があります。

「練習。」 それはどのような方法で結果を達成します。 すべての被験者は、大きな考えることができ、使用していますが、少し取りつかれ。 長い反射は不要と考えています。 モニターのこれは必要ありませんが、必ずしも現実的な目標を設定し、すべてを詳細に説明する必要があります。

そして、まだ？

「不安定」。 仕事への関心が点滅している、その後消灯します。 ジョブは、彼が好きなときにのみ有効です。 「シェイク」と彼自身の責任の一定のリマインダーを必要とします。 これは明らかに時間枠を処方する余分ではありません。

「ビジネス。」 職場では、それは稀です。 必ずどこかに急いでどこかに座ったり。 だから、外部接点での彼の部署を表すために委託することは可能かつ必要です。 できるだけ多くソーシャルワークを与えます。 そして、時々、彼はまだ自分の職場に現れたことを確認します。

「権威」。 彼女はすべてを教えることを愛し、無礼を許しません。 原則として、これらの人々は、古いです。 素晴らしいビジネスと人生経験を強調し、彼に助言的な役割を充電してください。 慎重に処理し、丁重に指摘しました。

さらに...

"Zaorganizovanny"。 それが唯一の指示に従って、すべてを行います。 例えば、着信と発信の文書とフォルダをこの問題をDisain任せ。 そして、彼はすぐにフィット感じています。

「残念。」 作業には、以前のリマインダのカップル後より始まりません。 彼らの行動で特別な意味が見ることができない、フィードバックを必要としません。 悲しい状況。

「クリエイティブ」。 興味すべてが迅速かつ創造的に動作します。 かなり脆弱や状況に適応するために立つことができません。 誠実さと開放性を尊重します。 それは認識と敏感な支援を必要としています。 彼とのコラボレーション、彼の独自性やかけがえのないを強調し、アイデアを拒否するように彼を移動しようとしません。 そして、彼は山を移動します。

さて、どのような場所でスレーブを置きますか？

ここでは、任意の管理に役立ついくつかのヒントがあります。

不十分な対応を所有していると侵略へのわずかな批判の秋で、従属があります。 本当の頭痛の種 - 柔らかく繊細チーフ（特に女性リーダー）このタイプの部下とのコミュニケーションで。 不快な会話のための「準備」するために頻繁に誘惑されています。 しかし、ポイントにまっすぐに行く方が良いです。 冷静かつ厳密に間違いや欠落を指摘しています。 その後、完全に言い訳、しばしば恨みや状況や第三者のせいにしようとする試みに耳を傾けます。 落ち着いて。 彼はバグを修正するために起こっているかの質問 - 自分が主なものから撤退させないようにしてください。

別の状況は - 不快な会話の後、あなた自身に優しい言葉のカップルを許可されています。 そして、我々はすぐに忘れて、すべての批判、所見がなされていないことを理解していました。 彼は賞賛を上回ります。 この場合には、サポート如才現状の分析と修正版の検索の抽象的な言葉を置き換えることをお勧めします。 スレーブは、会話の建設的な結論から学ばなければなりません。

感情とその不在

あなたの批判を受けて沈黙の従業員。 あなたは迷惑して怒っているのフィードバックを得ることはありません。 彼の方法でそれに対処するようにしてください。 、長い会話を簡潔かつポイントに自分を表現して、答える必要はありません。 サイレント彼の反応を待ちます。 主なものは - それを明確に残して、いないような状況を明確にすることを確認するために管理していません。

部下の批判を受けて（通常は女性が）非常に感情的に反応し、さらには泣きます。 会話が崩壊し、先に取得しない、必要な配慮を持参する必要があります。 この場合、どのような場所でスレーブを置きますか？

涙 - 偉大なトリック。 あなたが一度に管理している場合 - オフィスでのすすり泣きはわずか必要で、それなしで行われます。 混乱して自分をノックしてはいけません。 一時停止やハンカチを尋ねます。 そして、思考を続けます。 あなたが必要と状況を是正するには、少なくとも約束を持っているすべてのものを言います。 今あなたが操作の対象であることを忘れないでください。

いわゆる「カーペットの上に」スレーブは、オフィスでフィット権利を投げました。 ドアを閉じます - 視聴者、あなたは何にでも。 彼がそう傷つけることを理解するようにしてください。 具体的な費用がない場合は、おそらく人々は緊張の過負荷または全く無関係の問題から脱出しました。 ケースの本質を貫通する、それはあなたに依存している場合、状況を是正するために（正当な理由の場合）してみてください。 もちろん、冷静を保つことは容易ではありません。 しかし、憤りは、原則として、あなたに対処されていないことを覚えておいてください。 そして、その時に犯罪を取ることはありません。

副が不適切に動作している場合

あなたのアシスタントがあまりにも民主的で、従業員に多くの自由を与えると思いますか。 あなたはまた、クリーンアップする必要があります。 どのように正確に状況を使用するには？ そして、なぜ不安とそれらを共有しませんか？ 彼らはそれがうまく機能していることを知ってみましょう。 しかし、自分自身の責任 のリーダーシップのスタイルは 完全に自分自身を負担します。 あなたが行動を起こす前に、問題が実際に存在することを確認してください。

逆の状況 - プロとして副良いが、タフで傷つい人。 それはそれの問題を検討していないため、無効議論しようとします。 この場合、リレーションシップ・マネジャーと部下、害の原因。 何を行うことができますか？

失礼な人は、それが困難な理由を共感することを理解することを見つけます。 そして、なぜ彼らは気にする必要があります。 特定の状況に反応し、より速く、より効率的なの「ソフト」メソッドの問題を解決することができた方法を示しています。 あなただけ理解していない、理論に過負荷をかけないでください。 それは時間がかかりますが、チームの良い雰囲気はそれだけの価値があります。

チーフ - 父

部下は、個人的な性質の問題で処理した場合にどうしますか？ 聞くと快適な雰囲気を作成する - 何も行われないことができます。 理解と支援するための準備状況を示しています。 問題を過小評価してはいけないと裁判官を果たしていません。 有用な情報はない自由なアドバイスを助けます。 本当の助けのための機会を提供しています。

スレーブ - 細かい原告とこっそり。 苦情の理由は、おそらく、常に注意の欠如の場合異なる場合。 彼の良い仕事のほとんどを教えてください。 おそらく、苦情の洪水は減少しました。 - いない場合、あなたは忙しいですし、常に中断することができないことを説明。 後で戻ってくる必要があります。 したがって、あなたはほぼ完全に苦情を離れて行ってすることができます。

一般的には、「リーダーシップと部下」の話題無尽蔵。 各ケースは、個々のアプローチが必要です。

動機について考えてみよう

ここでは、従業員のモチベーションを高めたい、頭に5つのエッセンシャルのヒントです。

1. それらを必要とするものを理解部下に明確な問題を定式化します。
2. 可能ならば、従業員は最高の彼に合った仕事をアウトリートCAR-。
3. 従業員は自分の能力に自信を持っていることを確認してください。 彼らはそれを疑う場合は、インセンティブが消えます。
4. 私たちの各段階で何をすべきかについての情報をしてみましょう。 評価やコメントを忘れてはいけません。
5. それらを奨励完了後。