トーマステスト：紛争における行動の種類

人と人との競合が避けられません。 その意見に完全に整列されるだろう2人を見つけることは不可能です。

一方で、これは悪いですが、他に - さまざまな角度からそれを評価し、問題や課題の最善の解決策を見つけるために、状況にビューのいくつかのポイントがあります。 それは皮肉であるが、正確な紛争を解決するには、さえも人と人との関係を強化し、改善することができます。

競合状況での動作

適切に解決するために 競合状況を、 あなたは、アクションの最適なコースを選択する必要がありますが、それは簡単ではありません。 彼は変更しないことを好むだけで一つの特定の行では原則として、すべての人は、固有。

質問 人間の行動の 紛争状況下では、アメリカの心理学者ケネス・トーマスで密接に関与していました。 彼は2つの基準に人の行動を判断しました：

• どのように男は紛争（攻撃性）に、自身の利益を守ることを目指しています。
• どのように人は他の人（協力）の利益を考慮することが傾斜しています。

その結果、多くの研究の心理学者は、競合の状況では、人間の行動の5つの共通のタイプを識別することができました。 その後、ラルフKilmanomと共同で、彼は人間の最も特徴的であるこれらの行動のかを決定することができ、トーマス・Kilmanの特別なテストを開発しました。

手順の説明

今回の調査の多くのソースでは、多くの場合、短いと呼ばれる - トーマステスト。 彼の説明はわずか数行を取ります。

5つの方法の各々は、12人の判断により記載競合に対応するために、それらは、順番に、順不同で30ペアにグループ化されます。 対象は、最も忠実な彼に見せかけ、文の各ペアのいずれかを選択する必要があります。

アンケートのテキストは、広く知られており、それは難しいことではありません見つけます。 そのすべての簡略化のために、トーマス・テストの結果は完全に予想外のことができ、具体的なメリットをもたらすと大幅に個々の長所と短所の理解を容易にすることができます。

結果の解釈

最も傾斜葛藤試験での行動の種類を決定するために使用することができる特別なテーブルを、テストするためのキー。 このタイプの学習をしたら、競合が開発し、どのような早期解決に実行する必要がありますどのように予測することは容易です。

トーマス技術は、それぞれの人が、競合状況、5つのシナリオのいずれかで行動する傾向があることを前提としています。 特別明確にするために、彼らは動物の態度と比較することができます。

• サメ - 競争、競争。
• テディ・ベア - デバイス、競合を解決したいという願望を。
• タートル - それを避けて、競合を避けること。
• フォックス - 妥協。
• フクロウ - 協力。

これらのシナリオのそれぞれは、その長所と短所を持っている、と彼らは構造的に例外が競合することなく、すべての影響を与えないことができることを意味し、普遍的ではありません。

競争

すべてでマン「鮫」は、それは絶対に他人の意見に興味を持っていない、唯一の自分の利益に従う傾向。 彼はトレードオフを認識し、1の勝利は常に他の完全な敗北を意味することを考えていません。 その目標を達成するための努力では、この男は頭の上に行くことを躊躇しませんでした。 彼の武器庫では、完全に法的、倫理的な行動は、それが簡単に詐欺、不正行為や挑発に決めることができません。 「シャーク」は常に敵についての完全な情報を持つように努めていますが、彼の良い名前、または心の平和の世話をすることはありません。

行為のようなコースは唯一の例無視できる数に正当化することができます。 ほとんどの場合、これは一部の既得一定の権限の男はすぐに秩序を回復しなければなりませんし、任意の結果を提出する際に、急性の危機に起こります。 その他のすべての場合では、「サメ」の振る舞いは受け入れられないとすぐに任意の長期的な関係を破壊することができます - 労働者と個人の両方を。

簡単にテストするためにこのような危険な傾向は、トーマスを識別するのに役立ちます。 人間の問題行動は、他の人のための主要な関心事であるので、彼らとの交わりに非常に注意する必要があります。

適応

賛成の「サメ」「テディベア」の正反対。 行動の類似したタイプになりやすい人は、簡単に相手の賛成で自分の利益を犠牲にすることができます。 一般的なルールとして、 それはたくさんあると人々の 低い自尊心、 心から自分の意見を検討する価値はないと信じています。

アクションのこのコースは、紛争の対象は本当に重要ではありませんイベントで成功しないかもしれません。 対戦相手に降伏、あなたは彼との友好関係を保存することができ、かつ紛争の影響は最小限になります。 しかし、重要な議論で自分たちの利益の防衛の拒絶は悪、人の人生経験に影響を与える可能性があります。 彼は他人の尊敬を失い、ひ弱渡しリスク。 このような人々は、多くの場合、操作の対象となります。

トーマステストが適応のための傾向があることが判明した場合、人はその上昇と変化挙動で、彼らの自尊心の作業を開始することが急務です。

シャニング

Lyudi-「亀は」紛争を立て、そのため延期や対決を避けるために苦労することはできません。 この位置は、自分たちの利益を守ることができないこと、だけでなく、他人の利益のために極端な無視ではないだけで特徴づけられます。 そのような人は、むしろそれを解決しようとするよりも、問題から非表示にすることを好みます。 この理由は、 自信の欠如 や被害者の複雑な。

紛争の原因は双方にとって重要でない場合に、この現象が正当化することができます。 すべての深刻なケースでは、人々との相互の特許請求の範囲の更なる蓄積間の誤解のさらなる成長につながることができます。 そのような長期双方にとって苦痛なスタンドオフは、遅かれ早かれ、感情の爆発や激しい対決を終了します。 この不幸な結果は、不可逆的なことができます。

トーマス試験は、このような結果を示した場合、一方は大胆と問題の恐れなければなりません。 それは、人間の力を奪う未解決問題の唯一の解決策を消え理解し、彼の人生は完全に耐えられないことが重要です。 これはから隠すことはできません。

妥協

狡猾「キツネ」は常に敵と交渉しようとしています。 しかし、両脇の部分の満足度は、原則として、紛争の終わりにつながるだけで休息ではありません。

妥協の位置の弱点は、相手の位置への完全な依存性である、と彼は自分の興味のも、最小の一部を放棄する準備ができていない場合は、「キツネ」は常に失われます。 また、相手が不必要に彼らの要求を過大評価することを起こる可能性があり、その後、「寛大」自分に必要なことは、実際のレベルを放棄します。 何も残さないようにあなた妥協する前に、あなたは、紛争の主題に関するすべての可能な情報を持っていなければならない理由、それはあります。

テストは、このような結果を示した人々は、自分の利益を守る、より決定的と簡単です。

連携

紛争を解決するための最良の方法 - 完全に両側の主張を満足する解決策を見つけるために。 これは紛れもない外交スキルと知恵が必要です。 行為のそのような行になりやすい人は、従来、「フクロウ」と呼ばれる理由です。

Lyudi-「フクロウ」紛争の外側に巻き込まとその根本的な原因を理解しようとしないことを好みます。 また、彼らは、彼の対戦相手と誠実かつ完璧にコミュニケーションの彼のやり方に適合させることができるようになります。 このような戦術に彼らは簡単に相手に敵を回すことができ、かつ競合が建設的な交渉を通じて短期間で決済されます。

トーマス・テストは、この結果を示した場合、人が安全に祝福することができます。 彼の人生は、すべての主要な口論と競合すべきではない、と独自の洞察力は彼が多くのことを達成するのに役立ちます。

試験値

トーマス・Kilman試験は、多くの場合、雇用のための従業員をテストするために使用されます。 全体としての振る舞いを判断しやすい結果によります。 トーマス技術は、人が同僚や上司に対処する上で選択されますどのような位置を評価することができます。 また、この情報は新入生の出現はチームの全体的な雰囲気にどのような影響を与えるかのアイデアを与えるだろう。

トーマスは、テストがすべてに有用であろう渡します。 それはまじめ、自分の行動を評価し、成功裏に紛争を解決し、他の人との良好な条件に残る防ぐかを理解するのに役立ちます。