マーケティング情報の効率的な源

商品やサービスの両方の大小の生産者は、消費者への製品の成功の促進のための市場調査を実施する必要があります。 この目的を達成するために、定義された 目標と目的、 そしてその意志、この特定のケースでは、最良の結果を得るマーケティング情報源を特定します。 プライマリソース（すなわち、最初に、このタスクのために特別に組み立てられた）および二次（既に利用可能であり、他の目的のために収集）があります。

一次資料 マーケティング情報のは、 次のとおりです。

- 観察意図的かつ体系特徴と調査の対象を見つけるの領域に直接行います。

- 調査中のプロセスに影響を与えることを特徴としている実験。 この方法は、（従来の実験）は、2つのグループの作成を含みます。

グループは、さまざまな条件を作成し、行って比較分析結果のを。 この方法が最も正確なデータを与えることができます。

-会社についての情報を与える内部報告、 在庫、 商品の動き、販売台数、売上高、広告の費用。 この情報には、特定の製品グループ、流通チャネルとの収益性を分析するのに役立ちます。

- マーケティング情報源 - 外部環境のこの観察。 これらは法案、経済の変化、消費者の収入、競争力のある製品、生産技術の変化が含まれます。 このすべては、外部からの生産プロセスにマイナスの影響を回避することができます。

部門長は、異なるソースからの外部情報を収集する - それは印刷し、代理店、仕入先や顧客との会話、他のビジネスユニットのヘッド。 重要性のプロセスは、非常に重要である企業の情報をマーケティングの源。 幹部はそれの真ん中にあり、最初に手で信頼できる情報を持っている彼売り手に魅了されています。 次に、重要な情報を会社に合格するためには、代理店、卸売業者や小売業者に励まさ。 情報は、サードパーティの供給業者から購入されます。 多くの企業が扱う特殊な部署持っている 情報の収集を。

このよう時々仕事の過程で消費者に促すことができる予期しない、または計画の変更、など市場調査の問題は、常にあります。 多くの場合、明らかに問題を特定することができない顧客は、彼が唯一の売上高は、あまりにも、市場シェアを減少させたことを知っている、そして実際に起こっているとどのような対策を取るために何かを見つけることが重要です。

複雑なマーケティングサービスも広く、市場では常にこのフィールドに新しいアイテムがあるという事実のために、開発されています。 国内外これと保険会社、など、このツアー会社、民間診療所、学校、。 F、コトラーは、例えば、業界のためのモデルを提供しています：

- 会社 - スタッフ

- スタッフ - 消費者

- 企業 - 消費者。

で効果的なマーケティング サービス部門は、 これらの3つのユニットでの作業が含まれています。 つまり、企業が消費者にその品質のサービスをやる気にさせる、スタッフの世話をする必要があります。 これは、同社の製品を使用するために優先サービスを提供し、賃金、教育、研修、キャリア開発の形成を含みます。

これは、最初のリンクです。 第2のリンク - サービスの品質管理。 これには良い場所、専門スタッフ、オフィスの装飾とを含んでいます。

第3リンク-価格、の問題 流通チャネル と通信、競争力。

このように、マーケティングサービスの複合体は、マーケティングの生産は若干異なっています。 これは、独立した人間として、消費者が企業の個々の代表を知覚何も役割を果たしています。 そして、もし良い仕事の結果として、例えば、美容院、顧客は、それが会社全体を参照することを意味するものではありません、彼らの友人にそれをお勧めします。 これは、サービス品質の向上につながり、より多くの潜在的な顧客を引き付ける社内のマーケティングを、そこに含まれている必要があります。