貯蓄銀行のレビュー：なぜこれほど多くの負の？

貯蓄銀行 - ロシア最大の金融機関の一つ。 20,000人以上を数え枝の広範なネットワーク、それは彼らの顧客のために維持するために最大の利便性を作成する必要があります、と思われます。 しかし、逆に貯蓄銀行のレビュー。 全体の14％を正帰還アカウントのシェアの割合は、それぞれ、負帰還が86％を構成します。

数字の節約

一般によると、 ロシアの定格銀行、 ロシア中央銀行の公式データに基づいて、貯蓄銀行の財務活動の面で第一位。 2013年4月1日にその資産は13480179974番目に達した。ルーブル。 、2位を占めている組織は、4312628588千の量の資産を所有している。ルーブル。 銀行セクターの参加者の残りの部分から分離は巨大です。

ローンの金融および信用機関のパフォーマンスを評価し、同じ組織の別のリストでは、ズベルバンクはまた、第一位にランクされています。 貸付残高 の個体56808346千である。こする。、すべてが2550799323千の量で、2012年に過去に発行した。ルーブル。

そうすることで、 銀行の顧客、スタッフの仕事や提供するサービスの品質を記述するには、1.77の平均スコアで30番目の場所の全国ランキングで金融機関を下げ貯蓄銀行、そのようなレビューを残しています。 最初の行は、サービスインジケータ4.72の平均品質の銀行です。

ズベルバンクオンラインレビュー

スタッフの資格、提供するサービスとメンテナンス：同社の業績は、三つの基準に基づいて分析しました。 大部分が - それは人員やATMやオンラインバンキングシステムのユーザーのための技術支援により関連、貯蓄銀行の否定的なレビューです。 彼らの圧倒的多数での貯蓄銀行の支店は、有名な長い行列、ある 悲しい顔 の顧客と疲れ労働者。 ここで一つの問題 - それは、低い労働団体、スタッフの欠如、その結果、長い行列タイヤ両側ます：銀行の従業員とそのクライアント。

ズベルバンクの懸念やソフトウェアの誤動作のレビュー。 銀行の経営陣は、関連するトラブルを解決しようとしています。 2011年に同社はCracleからソフトウェアとIBMサーバーの数を取得し、最高である データベース管理システム 現時点では。 この予算で過ごしたが268億。2011年にルーブル以上$ 31億円。ルーブルを2012年にそれはロシアの銀行間のIT・技術上の最大の支出です。 しかし、これにもかかわらず、唯一の2012年には8つの大きな混乱でした。 Cracleは、貯蓄銀行でその機器をテストしている間、自分のアカウントのために、これは銀行の預金者に影響を与えます。

資産、取引や離職資本組織の存在に主導的な地位は、「車のローン」ととしての収益性の高いクレジット商品のおかげで、保持している。同時に 、「住宅ローン貯蓄銀行を」。 レビューは、 この基準、大多数の正に関連します。 これは、銀行の集団が不満を持っていないどの点のみです。 これは、国の人口の間でトラフィックの量と有名なブランドに影響を与えるし、定期的に顧客の間で株式とジョークを開催しました。

一つは、彼だけは最終的に、ソフトウェアで確立再編し、フィールドにサービスの品質を向上させた場合、ズベルバンクに成長しているだろうどのくらいの収入を推測することができます。