キャリア, キャリアデザイン
ホテル経営者 - それはあなたが誰ですか?
現在、 ホテル経営者の職業はホテルタイプの中で最も高給と権威ある機関の一つと考えられています。 言及した事業でこれらの専門家がなければ行うことは単純に不可能です。 職務の様々な管理者は、任意のホテルの完璧な仕事を構築することは不可能れずに、スタッフです。 この記事では、プロのホテル経営者誰であるかについて議論する、と専門職の特異性を強調するために。
職業の歴史から事実
唯一の彼らの夢の中で旅行者には快適さ、静けさとセキュリティを備え、ホテル内に残りました回がありました。 ホテル経営者(それらの年で、この宿屋は)主に、失礼な貪欲と人の信頼関係が発生することはありませんでした。 生活環境の質も来場者に満足していません。
19世紀の半ばに状況が良い方向に変更されました - スタッフは、より丁寧で親切、そして新しいサービスとなりました。 これは、価格の大幅な増加につながりました。 しかし、ホテルでは、今美容室、娯楽にサービスを提供する施設、レストランがあります。
モダンなホテルは、19世紀スイスのセザール・リッツの終わりにパリで新たなレベルを開きました。 時間間隔の場合には、ホテルの部屋で大きな前進だったバスルームがあり、食事を部屋に持って来られた、そして日曜日にあなたが楽しむことができる ウィーンを。
これらの機関は、彼らが高貴な財産と王室の代表者が滞在し、繁栄しました。
職務のホテル経営者
ホテル経営者 - 高レベルの専門家、ホスピタリティ業界で最高のラング上のスペースを占有。 これらの人々の責任は次のとおりです。
- 条件に快適な滞在を提供します。
- ホテルのスタッフの仕事のために必要な条件を作成します。
- 利益の量を増やします。
これらの専門家は、ホテルのイメージとマークの評判を維持する責任があります。
ホテル経営者は、金融機関の広告ポリシーの活動を展開し、そのビジネス・サービスの基本機能を定義します。 この位置は、ホテルのマネージャーやホテルのディレクターと呼ばれています。
サービスとアメニティのホテルタイプの異なるレベルの機関の経営の方法は、その全体のコンセプトに直接依存しています。 行動の確立されたルールに応じて、ホテル経営者は、控えめなホテルの管理者として、逆に、良いホストとゲストとの振る舞い、またはすることができます。
日常的な作業のホテル経営者
ホテル経営者は - 多くの問題を解決するために、一緒に世界的な課題と毎日ホスピタリティ業界での専門家です。 これらは、次のとおりです。
- ホテルの仕事の組織。
- サービスのレベルを制御。
- スタッフの活動のコーディネーション
- 機器の動作を保証します。
- 補修工事の組織。
- 財務・会計のドキュメントを維持します。
- 現金の流通をコントロール。
必要な個人の資質
ホスピタリティは、従業員の最も重要個人的な資質であるサービスの特別な領域です。 企業のはしごを登るために本当のチャンス有能なスピーチとマナーでの発信、友好的、ストレス耐性の人々のために用意されています。
ホテル経営者 - ハイクラスの専門家、営業日の間に、関連する問題の多くを解決するための非標準的な状況の多くを克服すると同時に、常にゲストとホテルのスタッフの方のおもてなしを示しています。
ホテルの管理者は、どのような状況に関係なく、適切にゲストを受信して対応するために特別な能力を持っている必要があります。
職業における基準
複数の言語で - 位置ホテリアーのための成功の雇用のための主な条件は、1で流暢、および優先事項です。 英語の知識はほとんどすべて、ホテルのサービスのために必要とされます。
ホテル経営者は、彼らの知性のレベルを確認し、大学の学位を持っている必要があります。 最も人気のある多くの専門学校で取得することができるホスピタリティと観光の教育、です。 仕事の経験と提言を歓迎。
すぐに卒業した後、ほとんど不可能位置ホテリアーを得ます。 ホテルのマネージャーは、位置食器洗い機で彼のキャリアを始めた例があります。 ホスピタリティ業界で最高のラングに到達するためには、経験と対応評判を必要としています。
ポストホテリアーホテルでの作業(長所と短所)
有能な専門家は、専門職の正と負の側面があるという情報を持っている必要があります。 このように、ホテル経営者の仕事の利点があると考えられ:
- 労働市場では一定の需要。
- 職業の威信。
- 高賃金。
次のようにこの位置での作業の短所は以下のとおりです。
- 意思決定のための責任の最大レベル。
- 長時間労働。
- 高感情的ストレス。
- 異なる人々との一定のコミュニケーション。
ホテリアー(ホテルのマネージャー) - 非常に困難と厳しい職業。 この人は、具体的にホテルのすべての従業員の仕事を知っていて、巧みにそれを調整する必要があります。 彼はホテルの壁に毎分起こる何のイベントのアイデアを持っている必要があります。
専門家の給与は、彼の能力に依存します。
グッドホテル経営者 - 外交官、マーケティングの専門家、心理学者や一人での雇用のマネージャー、管理者や金融業者です。
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